Dostava
Pravilnik o pošiljkah
Pravila dostave
1. Območje dostave
Trenutno dostavljamo v naslednje države:
- Avstrija, Nemčija, Slovenija in Hrvaška
Če vaša država ni na seznamu in bi želeli oddati naročilo, nas kontaktirajte na office@skin2glow.com.
2. Stroški dostave
Brezplačna dostava za vsa naročila nad 95 € v Avstrijo, Nemčijo, na Hrvaško in v Slovenijo.
| Država | Standardna dostava | Brezplačna dostava od |
|---|---|---|
| Avstrija | 4,49 € | 95 € |
| Nemčija | 13,50 € | 95 € |
| Slovenija | 13,50 € | 95 € |
| Hrvaška | 13,50 € | 95 € |
Stroški dostave se samodejno izračunajo ob zaključku naročila.
3. Čas obdelave
Naročila obdelamo v 1 do 2 delovnih dneh (od ponedeljka do petka). Po e-pošti prejmete potrditev naročila in še eno sporočilo s podatki za sledenje, ko je paket odposlan.
4. Predvideni čas dostave
| Država | Čas dostave |
|---|---|
| Avstrija | 1 do 3 delovne dni |
| Nemčija | 2 do 6 delovnih dni |
| Slovenija | 2 do 6 delovnih dni |
| Hrvaška | 2 do 6 delovnih dni |
Upoštevajte: v času akcij ali praznikov lahko dostava traja nekoliko dlje.
5. Dostavne službe
Glede na cilj in velikost paketa pošiljamo z Österreichische Post, DPD, GLS, DHL ali Hermes.
6. Sledenje naročilu
Ko je naročilo odposlano, po e-pošti prejmete številko za sledenje. Pošiljko lahko spremljate prek priložene povezave.
7. Nedostavljivi paketi
Če je paket vrnjen zaradi napačnega naslova, neuspešnih poskusov dostave ali zavrnitve prevzema, vam povrnemo kupnino, zmanjšano za stroške dostave.
8. Poškodovani paketi
Če naročilo prispe poškodovano, nas nemudoma kontaktirajte na office@skin2glow.com s številko naročila in jasnimi fotografijami poškodovanih izdelkov in embalaže.